Accueil/Politique de confidentialité
Ce que nous collectons, pourquoi, pendant combien de temps, et ce que vous pouvez exiger de nous. Écrit pour être lu, pas pour être survolé.
Dernière mise à jour : 4 septembre 2026
Le responsable du traitement est la société VEITREM, SARL au capital de 1 000 €, immatriculée au RCS de Grasse sous le numéro 890 722 960, dont le siège social est situé Les Macarons, 671 chemin du Darbousson, 06560 Valbonne.
Pour toute question relative à vos données : contact@diferance.com ou 09 82 24 66 07.
Compte tenu de sa taille et de la nature de ses traitements, VEITREM n'est pas tenue de désigner un délégué à la protection des données. Les demandes sont traitées directement par la gérance.
Nous appliquons un principe simple : nous ne demandons que ce dont nous avons besoin pour répondre.
Nous ne collectons aucune donnée sensible au sens de l'article 9 du RGPD, et nous ne pratiquons ni profilage publicitaire, ni décision automatisée produisant des effets juridiques à votre égard.
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre à une demande de devis ou d'information | Mesures précontractuelles prises à votre demande, article 6.1.b du RGPD |
| Exécuter une prestation et la facturer | Exécution du contrat, article 6.1.b |
| Respecter nos obligations comptables et fiscales | Obligation légale, article 6.1.c |
| Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site | Intérêt légitime, article 6.1.f |
| Mesurer l'audience du site avec Google Analytics | Votre consentement, article 6.1.a |
| Vous adresser des informations sur nos services, en tant que client | Intérêt légitime, avec possibilité de vous y opposer à tout moment |
Vos données sont traitées par la gérance et, le cas échéant, par les personnes de l'agence intervenant sur votre projet. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Nous faisons appel à des prestataires techniques agissant en qualité de sous-traitants au sens de l'article 28 du RGPD :
| Prestataire | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Hostinger International Ltd | Hébergement du site et des boîtes email | Union européenne (Lituanie) |
| Google Ireland Limited, Google Workspace | Messagerie professionnelle : acheminement, réception et conservation de nos emails, y compris ceux issus du formulaire | Irlande, avec transferts possibles vers les États-Unis |
| Cabinet comptable | Traitement des pièces comptables | France |
| Google Ireland Limited | Mesure d'audience du site, uniquement si vous l'avez acceptée | Irlande, avec transferts possibles vers les États-Unis |
Vos données peuvent également être communiquées aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi nous y oblige.
| Donnée | Durée |
|---|---|
| Demande de contact restée sans suite | 3 ans à compter du dernier échange |
| Dossier client (devis, échanges, livrables) | Durée de la relation, puis 5 ans |
| Factures et pièces comptables | 10 ans, conformément au Code de commerce |
| Preuve du consentement aux cookies | 6 mois |
| Traceurs de mesure d'audience | 13 mois |
| Statistiques d'audience conservées chez Google | 14 mois, puis suppression automatique |
| Journaux de connexion du serveur | 12 mois maximum |
L'hébergement du site a lieu au sein de l'Union européenne. Nos boîtes email professionnelles sont opérées par Google Ireland Limited dans le cadre de Google Workspace : les messages que vous nous adressez y sont acheminés et conservés, ce qui peut impliquer un transfert vers les États-Unis, encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et par la certification de Google au titre du cadre de protection des données UE - États-Unis.
Seule la mesure d'audience, soumise à votre consentement préalable, peut donner lieu à un transfert vers les États-Unis par Google Ireland Limited. Ce transfert est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et par la certification de Google au titre du cadre de protection des données UE - États-Unis, conformément au chapitre V du RGPD. En refusant la mesure d'audience, vous excluez tout transfert hors de l'Union européenne.
Si un autre traitement devait impliquer un transfert hors de l'Union, cette politique serait mise à jour et le prestataire concerné nommé dans le tableau ci-dessus.
Le site est servi en HTTPS avec un certificat valide. L'accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin, les postes et comptes utilisés sont protégés par mot de passe et, lorsque c'est possible, par double authentification. Les hébergements font l'objet de sauvegardes régulières et de mises à jour de sécurité.
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, vous en seriez informé dans les meilleurs délais, conformément à l'article 34 du RGPD.
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
Pour exercer ces droits, écrivez à contact@diferance.com ou à VEITREM, Les Macarons, 671 chemin du Darbousson, 06560 Valbonne. Une réponse vous est apportée dans un délai d'un mois. Une pièce justificative d'identité peut vous être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés : CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.
Le détail des traceurs utilisés, de leur durée de vie et de la manière de les accepter ou de les refuser figure dans notre politique cookies. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » présent en pied de page.
Cette politique peut évoluer, notamment en cas d'ajout d'un outil ou de changement de prestataire. La date de dernière mise à jour figure en tête de page. En cas de modification substantielle affectant un traitement fondé sur votre consentement, celui-ci vous sera redemandé.
Seuls les cookies nécessaires au fonctionnement du site sont déposés. Nous aimerions y ajouter une mesure d'audience. Rien n'est déposé sans votre accord et refuser est aussi simple qu'accepter. Politique cookies.
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